Connect with us

Uncategorized

Atragem atenția consumatorilor de servicii financiar-bancare privind grava dezinformare transmisă de ANPC în spațiul public!

Publicat

pe

20 ianuarie, București. Atragem atenția consumatorilor de servicii financiar-bancare că au fost grav dezinformați prin ultima comunicare către presă transmisă de ANPC. Astfel, potrivit comunicării făcute de ANPC în spațiul public în data de 16 ianuarie 2025, ”până la clarificarea situației privind funcționalitatea CSALB ca entitate SAL, consumatorii care întâmpină dificultăți în relația cu operatorii economici financiar-bancari se pot adresa Direcției de Soluționare Alternativă a Litigiilor (DSAL), din cadrul ANPC, printr-o reclamație pe platforma specială a acesteia”.

Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a atras atenția ANPC asupra gravității acestei dezinformări printr-o scrisoare din data de 17 ianuarie, al cărei conținut poate fi citit aici: https://csalb.ro/transparenta/scrisoare-csalb-catre-anpc-17-ianuarie-2025/ 

Recomandăm consumatorilor să facă diferența între reclamațiile/sesizările pe care le pot adresa ANPC (și pe care le puteau adresa și până acum acestei Autorități) și soluționarea alternativă a litigiilor care este atributul exclusiv al CSALB, pentru probleme financiar-bancare pe care aceștia le pot avea în relație cu băncile, IFN-urile.

În dorința informării corecte a consumatorilor, rezumăm istoricul procesului intentat de CSALB în anul 2018 Ministerului Economiei, proces încheiat prin decizia ÎCCJ din data de 10 decembrie 2024.

Chiar dacă nu există încă motivarea instanței în acest proces în contencios administrativ, considerăm că există nevoia clarificării acestei situații, ca o contrapondere la dezinformările și acuzațiile transmise deja în spațiul public:

  1. CSALB a fost înființat prin Ordonanța Guvernului nr.38/2015 în urma transpunerii în legislația românească a Directivei 2013/11/UE a Parlamentului European și a Consiliului privind soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum;
  2. Sistemul bancar și-a asumat finanțarea CSALB, pentru ca oamenii să aibă la dispoziție o alternativă la instanțele de drept comun, gratuită, mult mai rapidă, gestionată de conciliatori cu expertiză în domeniul financiar-bancar și care să le rezolve problemele individuale și imediate pe care le întâmpinau. Astfel de organisme SAL pot fi înființate și în alte domenii de activitate (în baza aceleiași Directive europene), pentru a veni în sprijinul consumatorilor care au nemulțumiri față de comercianți și care doresc rezolvarea amiabilă a acestora, în afara instanțelor de judecată;
  3. Prin OG nr.38/2015 cererile de soluționare alternativă a litigiilor/diferendelor dintre consumatorii de servicii financiar–bancare și bănci/IFN-uripot fi rezolvate exclusiv de către CSALB, acesta fiind cadrul normativ național în domeniul soluționării alternative a litigiilor financiar-bancare;
  4. Modalitatea prin care este asigurată finanțarea CSALB de către sistemul bancar este expres prevăzută inclusiv în textul punctului 46 din expunerea de argumente a Directivei,transpus ca atare prin OG nr.38/2015;
  5. Pentru a garanta imparțialitatea și echidistanța demersului de conciliere dintre consumatori și bănci/IFN-uri,legiuitorul a statuat ca CSALB să fie o entitate cu personalitate juridică proprie (autonomă, neguvernamentală, apolitică și fără scop lucrativ), care să aibă o conducere formată din 5 membri: unul desemnat de ANPC, unul de Banca Națională a României, unul de Asociația Română a Băncilor, un reprezentant desemnat de asociațiile de consumatori care îndeplinesc anumite condiții legale, detaliate mai jos, și un reprezentant independent, ales de ceilalți membri ai Colegiului, precum și o echipă operațională, care să intermedieze propriu-zis relația dintre consumatori și bănci;
  6. În perioada cuprinsă între 2015 și 2018, CSALB a solicitat în mod repetat Ministerului Economiei înregistrarea și, implicit, deschiderea listei entităților SAL din România. În luna mai 2018, Dănuț Andrușcă, Ministrul Economiei la acea vreme, a refuzat solicitarea CSALB, motivând refuzul prin lipsa reprezentantului asociațiilor de consumatori din cadrul Colegiului de Coordonare;
  7. Menționăm că, prin procesul intentat, CSALB a solicitat instanței ca Ministerul Economiei să deschidă lista entităților de soluționare alternativă a litigiilor din România, listă care, la data promovării litigiului, nici măcar nu era deschisă pe site-ul acestei autorități, deși OG nr.38 era în vigoare încă din 2015, să fie înregistrat în această listă și să fie notificat către Comisia Europeană (pentru a fi integrat în lista europeană a entităților SAL din domeniul financiar–bancar și, astfel, să poată soluționa și litigiile transfrontaliere);
  8. Este important de menționat că CSALB este singura entitate SAL a cărei înființare, organizare și modalitatea de desfășurare a activității sunt expres prevăzute de dispozițiile articolelor 21–24 din OG nr.38/2015(cu referiri directe și în alte articole);
  9. Între 2015–2025 CSALB a funcționat și funcționează în continuare în baza OG nr.38/2015 și a gestionat peste 5.000 dosare dintre consumatori și instituțiile financiar–bancare (sunt aproximativ 100 dosare de conciliere soluționate în perioada menționată). Beneficiile rezultate din concilieri sunt de aproximativ 14 milioane de euro;
  10. Având în vedere că motivarea primei instanțe (Curtea de Apel București) a fost neclară, CSALB a promovat recurs la Înalta Curte. După 6 ani și jumătate de la debutul pe fond al procesului, ÎCCJ a respins recursul promovat de CSALB împotriva deciziei primei instanțe. Ca urmare a faptului că un proces în contencios administrativ, care ar fi trebuit soluționat cu celeritate, potrivit prevederilor legale, a durat peste 6 ani, s-a creat un cadru propice pentru ca cei doi intervenienți (Asociația InfoCons și ANPC) să dezinformeze publicul cu intenția vădită de a denigra CSALB. În acest sens, cei doi intervenienți folosesc un litigiu care nu are nicio legătură cu funcționarea Centrului, pentru a pune în discuție înseși prevederile Ordonanței referitoare la funcționarea Centrului SAL Bancar și, în acest context, invitând în mod eronat consumatorii să se adreseze ANPC pentru soluționarea alternativă a litigiilor din domeniul financiar–bancar;
  11. După primirea motivării hotărârii ÎCCJ, vom solicita autorităților competente să identifice o soluție de rezolvare a acestei probleme, în sensul înregistrării CSALB pe lista entităților SAL de la Ministerul Energiei.

Clarificări referitoare la reprezentantul asociațiilor de consumatori din structura Colegiului de Coordonare al CSALB:

Potrivit prevederilor art. 22 alin (1) lit. d) din OG nr. 38/2015, membrul Colegiului de Coordonare din partea asociatiilor de consumatori poate fi desemnat de către ”d) asociaţiile de consumatori care îndeplinesc condiţiile prevăzute în art. 32 sau în art. 33 din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992, republicată, cu modificările şi completările ulterioare”.

Potrivit art. 32. din OG nr.21/1992:

Asociațiile pentru protecția consumatorilor care apără drepturile și interesele legitime ale consumatorilor, în general, sunt, de drept, parteneri sociali în consiliile consultative prevăzute în prezenta ordonanță, dacă:

  1. a) la nivel național, au cel puțin 3.000 de membri și filiale în cel puțin 10 județe;
  2. b) la nivel județean și local, dacă au desfășurat o activitate în domeniul protecției consumatorilor pe o perioadă de cel puțin 3 ani.

iar, conform art. 33. din aceeași OG nr. 21/1992:

Asociațiile pentru protecția consumatorilor care sunt constituite în scopul apărării intereselor numai ale membrilor lor pot deveni parteneri sociali cu drept de reprezentare în organismele consultative cu rol în domeniul protecției consumatorilor și în care organele administrației publice sunt reprezentate, numai dacă au cel puțin 800 membri.

Rezultă, deci, că doar asociațiile de consumatori care îndeplinesc condițiile legale prevăzute mai sus pot desemna un reprezentant în structura Colegiului de Coordonare al CSALB.

În acest context, paralel cu desfășurarea procesului, CSALB a încercat permanent să faciliteze rezolvarea desemnării reprezentantului din partea asociațiilor de consumatori, adică să surmonteze motivul care a făcut obiectul refuzului exprimat de Ministerul Economiei în 2018.

Astfel, prin scrisori adresate ANPC am solicitat implicarea Autorității în procesul de desemnare a reprezentantului asociațiilor de consumatori, similar modului în care această Autoritate s-a implicat în desemnarea reprezentantului asociațiilor de consumatori la momentul înființării CSALB (2015). De asemenea, am solicitat ANPC să ne pună la dispoziție lista asociațiilor de consumatori care îndeplinesc condițiile de reprezentativitate pecizate mai sus.

  1. În răspunsul ANPC din 10 august 2020 se menționează că „asociațiile de consumatori care au solicitat luarea în evidența ANPC, conform prevederilor art. 34 din Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor,nu îndeplinesc condițiile prevăzute la alin. 32 și 33 din OG 21/1992”. Adică, la acel moment, nu existau asociații de consumatori care să poată participa la desemnarea unui reprezentant în structura Colegiului de Coordonare al CSALB (cu respectarea prevederilor legale anterior menționate).
  2. În luna mai 2024, luând în considerare recomandarea formulată de OCDEprivind necesitatea adoptării unor măsuri care să aibă ca rezultat nominalizarea unui reprezentant al asociațiilor de consumatori în cadrul Colegiului de coordonare al CSALB, am revenit către ANPC, solicitând să ne pună la dispoziție lista cu asociațiile reprezentative de consumatori. ANPC nu a furnizat CSALB lista solicitată cu asociațiile de consumatori.
  3. Ca urmare a faptului că nu am primit un răspuns la solicitare, CSALB a revenit cu o nouă scrisoare către Autoritate, în luna iulie 2024, prin care a cerut, din nou, ca ANPC să furnizeze o situație actualizată cu privire la asociațiile de consumatori, scrisoare la care, de asemenea, Autoritatea nu a răspuns.

În loc de concluzii:

În primul an de funcționare al CSALB, asociațiile de consumatori au avut reprezentant în Colegiu, dar InfoCons, prin președintele său, Sorin Mierlea, care este chiar persoana care l-a propus inițial pe acel reprezentant, a cerut retragerea lui prin adrese repetate, iar retragerea efectivă a mandatului reprezentantului consumatorilor a intervenit la finalul lunii octombrie 2016.

Cu alte cuvinte, InfoCons a cerut retragerea reprezentantului asociațiilor de consumatori și, ulterior, s-a folosit de absența acestuia pentru a-și fundamenta calitatea de intervenient în proces.

În acest mod s-a creat o situație paradoxală, în sensul că, deși refuzul înscrierii CSALB pe lista entităților SAL a fost motivat de absența reprezentantului asociațiilor de consumatori, acest motiv a fost imputat în mod absurd Centrului, care NU are atribuții legale în sensul desemnării reprezentantului acestor asociații.

În perioada ulterioară retragerii mandatului reprezentantului asociațiilor de consumatori a existat o corespondență asiduă între CSALB și asociațiile de consumatori care au format mai mulți poli pentru desemnarea unui alt membru în structura Colegiului de Coordonare. Astfel, CSALB a primit mai multe nominalizări pentru ocuparea acestei poziții și a explicat de fiecare dată că nu are nicio atribuție legală în sensul alegerii unui membru dintre persoanele propuse de aceste asociații (la un moment dat erau 3 persoane, ulterior primindu-se și alte propuneri), aceasta fiind prerogativa exclusivă a fiecărei entități participante la această structură colegială: ANPC, ARB, BNR și asociațiile de consumatori (al 5-lea membru fiind independent și ales de ceilalți).

Este important de subliniat faptul că reprezentanții unor asociații de consumatori au însoțit în anii trecuți CSALB în caravanele de informare desfășurate în țară și în conferințele organizate de CSALB, iar acest lucru este reflectat și de informările publice postate pe site-ul Centrului. De asemenea, reprezentanți ai asociațiilor de consumatori au însoțit și consiliat unii consumatori pe parcursul procedurii de conciliere.

Ulterior, și ANPC și-a retras membrul din Colegiul de Coordonare fără a prezenta o justificare legală, începând cu data de 19 ianuarie 2024.

Faptul că ANPC refuză de un an să numească un reprezentant în Colegiu, reprezintă o încălcare a prevederilor legale și o încercare de blocare a activității CSALB, știind care a fost motivul refuzului Ministerului Economiei exprimat în 2018, de a înregistra CSALB pe lista entităților SAL. În articolul 22 al Ordonanței se menționează foarte clar că în caz de vacanță a unui loc în Colegiu se va numi un nou membru pentru durata rămasă din mandat.

Le solicităm reprezentanților ANPC să informeze corect consumatorii și să nu creeze confuzii în rândul acestora, mai ales că un demers de soluționare alternativă nu se rezumă nici pe departe la simpla trimitere a unei cereri. În spatele fiecărui dosar de conciliere se află proceduri reglementate, munca multor oameni și expertiză câștigată în aproape zece ani de funcționare a CSALB.

***

  Despre CSALB: CSALB este o entitate înființată ca urmare a unei Directive europene și intermediază gratuit și în mai puțin de trei luni negocierea dintre consumatori și bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice județ al țării pot trimite cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) completând un formular online direct pe site-ul www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 16 conciliatori, dintre cei mai buni specialiști în Drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înțelegerea părților are puterea unei hotărâri în instanță. Mai multe informații despre activitatea Centrului puteți obține și la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal)

Citeste in continuare
Comenteaza si tu

Leave a Reply

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Uncategorized

Un nou orizont terapeutic în diabetul de tip 2 la adolescenți: Semaglutida orală își confirmă eficacitatea superioară în studiile clinice

Publicat

pe

De

Rezultatele recente ale studiului clinic de fază 3a PIONEER TEENS indică faptul că semaglutida orală are potențialul de a deveni prima terapie din clasa agoniștilor receptorilor GLP-1, administrată sub formă de pastilă, pentru tratamentul copiilor și adolescenților cu diabet de tip 2.

Diabetul de tip 2 cu debut în perioada adolescenței este o afecțiune severă și progresivă, asociată cu riscuri majore de mortalitate prematură la vârsta adultă. Deși prevalența bolii a crescut alarmant în ultimele două decenii — datele indicând 14,6 milioane de cazuri la nivel global în 2021 și o proiecție de aproape 21 de milioane până în 2030 — opțiunile terapeutice pediatrice au rămas limitate.

Ghidurile clinice actuale recomandă metformina și insulina drept terapii de primă linie. Cu toate acestea, realitatea clinică arată că metformina eșuează în a asigura un control glicemic adecvat la aproximativ jumătate dintre adolescenți, în timp ce terapia cu insulină vine adesea cu reacții adverse greu de gestionat, precum episoadele de hipoglicemie și creșterea în greutate.

Rezultatele studiului PIONEER TEENS

În acest context, datele prezentate de compania farmaceutică Novo Nordisk vin în întâmpinarea unei nevoi medicale acute. Cercetarea clinică PIONEER TEENS a inclus 132 de copii și adolescenți (cu vârste cuprinse între 10 și 17 ani) și a evaluat eficacitatea semaglutidei orale administrată o dată pe zi, în doze de 3 mg, 7 mg sau 14 mg, comparativ cu un grup placebo. Pe parcursul studiului, participanții au continuat tratamentul de fond cu metformină, insulină bazală sau ambele.

La evaluarea de referință de la 26 de săptămâni, studiul și-a atins obiectivul principal, demonstrând o reducere superioară și semnificativă din punct de vedere statistic a hemoglobinei glicozilate, HbA1c, principalul indicator al controlului glicemic. Scăderea a fost cu 0,83% mai mare în rândul pacienților tratați cu semaglutidă orală față de cei care au primit placebo. Totodată, terapia a demonstrat un profil de siguranță bine tolerat, în concordanță cu istoricul clinic al moleculei.

„Rezultatele confirmă că semaglutida orală este o opțiune de tratament eficientă pentru copiii și adolescenții cu diabet de tip 2 care au nevoie de un control glicemic dincolo de ceea ce oferă standardul actual de îngrijire”, a explicat Martin Holst Lange, director științific și vicepreședinte executiv pentru Cercetare și Dezvoltare în cadrul Novo Nordisk. Acesta a subliniat că eficacitatea glicemică și profilul de siguranță, alături de beneficiile cardiovasculare, au fost deja ferm stabilite în tratamentul populației adulte.

Perspectivele de reglementare

În prezent, semaglutida orală este aprobată exclusiv pentru adulții cu diabet de tip 2 insuficient controlat, fiind comercializată sub denumirea de Rybelsus® în Uniunea Europeană și SUA. Totodată, compania pregătește o mutare majoră pe piața din SUA pentru al doilea trimestru al anului 2026: lansarea Ozempic® sub formă de pastilă, oferind astfel o alternativă orală la varianta injectabilă deja consacrată la nivel global.

Până în acest moment, medicamentul nu deține aprobarea autorităților pentru uz pediatric. Totuși, susținută de rezultatele PIONEER TEENS, compania Novo Nordisk a anunțat că preconizează depunerea documentației oficiale pentru extinderea indicației terapeutice (label expansion) atât la nivelul agențiilor din SUA, cât și în Uniunea Europeană, în a doua jumătate a acestui an.

Dacă va fi aprobată, semaglutida orală are potențialul de a deveni prima și singura terapie GLP-1 RA sub formă de tabletă capabilă să ofere o eficacitate superioară în tratamentului diabetului de tip 2 la tineri, schimbând fundamental paradigma de tratament pentru o generație extrem de vulnerabilă.

Citeste in continuare

Uncategorized

Dispozitive care fac mai mult: HONOR 600 Lite și MagicPad 4 duc creativitatea și productivitatea la un alt nivel

Publicat

pe

De

București, 24 aprilie 2026 –HONOR aduce în prim-plan o nouă generație de dispozitive concepute pentru a susține creativitatea și productivitatea de zi cu zi. Noile HONOR 600 Lite și tabletaHONOR MagicPad4 integrează funcții AI și performanță avansată, oferind utilizatorilor instrumente rapide și intuitive pentru a capta, dezvolta și transforma ideile în conținut ușor de distribuit.

În practică, ritmul zilnic impune soluții rapide și eficiente. Dispozitivele HONOR sunt concepute pentru a permite surprinderea momentelor importante și transformarea acestora în materiale gata de utilizare și distribuire, într-un flux simplu și eficient.

Momente surprinse la timp

Pentru mulți, creativitatea începe cu o idee sau cu o situație care trebuie surprinsă imediat. HONOR 600 Lite răspunde acestui tip de utilizare prin camera principală ultra-clară de 108MP.

Dispozitivul integrează un AI Camera Button dedicat, care permite acces instant la cameră și captarea fotografiilor printr-o singură apăsare, iar prin apăsare prelungită pornește înregistrarea video la calitate înaltă.

Această interacțiune directă, combinată cu algoritmul Raw Native Domain și cu filtrele inspirate din fotografia analog, permite realizarea unor imagini clare, cu aspect natural. Scenele cotidiene sunt astfel transformate în conținut vizual ușor de integrat în orice tip de proiect.

Alegerea creatorilor

Funcțiile AI integrate pe HONOR 600 Lite sunt concepute pentru a simplifica accesul la informație și pentru a susține procesul creativ, reducând timpul petrecut cu sarcini repetitive.

Susținut de MagicOS 10, dispozitivul integrează AI Screen Suggestions, care oferă acces rapid la funcții relevante direct de pe ecran. Prin apăsarea lungă a butonului AI, utilizatorii pot active instrumente precum Circle to Search, pentru identificarea instant a obiectelor sau textului de pe ecran, și AI Summary, pentru sintetizarea rapidă a articolelor sau documentelor.

Pentru crearea de conținut, funcția AI Writing ajută la rafinarea mesajelor în timp real, asigurând formulări clare și coerente.

Productivitate susținută de AI

Tableta HONOR MagicPad4 este concepută pentru a susține scenarii de lucru complexe, oferind instrumente AI care simplifică organizarea și gestionarea informațiilor. Funcții precum HONOR AI Memo generează automat notițe din întâlniri și evidențiază informațiile esențiale.

Astfel, utilizatorii se pot concentra pe idei și decizii, fără a pierde timp cu organizarea manual a informațiilor. Integrarea funcțiilor AI contribuie la un flux de lucru mai eficient și mai bine structurat.

Creativitate fără bariere între dispozitive

Într-o lume conectată, ideile nu mai sunt limitate la un singur dispozitiv. Prin HONOR Connect, transferul de conținut între platform devine rapid, susținând continuitatea proiectelor.

HONOR MagicPad4 valorifică acest ecosystem extins, putând funcționa ca ecran suplimentar pentru computere Mac și integrându-se cu dispozitive iOS. Astfel, utilizatorii pot muta conținut între dispozitive, fără pași suplimentari.

Un proiect poate începe pe tabletă, poate continua pe laptop și poate fi finalizat pe smartphone, într-un flux de lucru unitar. În plus, funcția HONOR OneTap permite transferul instant de fișiere între telefoane și tablete HONOR, printr-o simplă atingere.

Performanță și fiabilitate pentru fiecare idee

Designul și performanța completează experiența oferită de dispozitivele HONOR, susținând utilizarea zilnică în scenarii variate.

HONOR 600 Lite integrează un design unibody metalic realizat în premieră, care oferă un nivel ridicat de rezistență. Bateria de 6.520mAh, optimizată de procesorul MediaTek Dimensity 7100 Elite, permite sesiuni de utilizare îndelungate, fără grija reîncărcării frecvente.

În același timp, HONOR MagicPad4, echipată cu procesorul Snapdragon 8 Gen 5 pe arhitectură de 3 nm, oferă performanță ridicată pentru aplicații complexe, de la design grafic la editare video. Bateria de 10.100mAh, susținută de încărcarea rapidă 66W HONOR SuperCharge, asigură autonomie extinsă, adaptată chiar și în scenarii intensive de utilizare.

Disponibilitate

Atât HONOR 600 Lite, cât și HONOR MagicPad 4 sunt disponibile pe piața din România și pot fi achiziționate prin rețeaua de parteneri oficiali.

Pentru mai multe detalii, accesați: https://www.honor.com/ro/.

###

Despre HONOR

HONOR este o companie lider global în domeniul ecosistemelor de dispozitive AI. HONOR își propune să revoluționeze interacțiunea dintre om și tehnologie, pentru a pune beneficiile inteligenței artificial în slujba oamenilor, înv iața de zi cu zi. Compania își propune să acționeze dincolo de granițele industriei și săcolaboreze deschis, fără bariere, cu alte companii de tehnologie pentru a produce valoare reală pentru utilizatori și parteneri. Portofoliul săuinovator de produse include telefoane, tablet și o mare varietate de dispozitive portabile bazate pe inteligență artificială. HONOR își propune să ofere utilizatorilor instrumente eficiente de a se conecta la noua lume inteligentă și la beneficiile sale.

Pentru mai multe informații, vizitați https://www.honor.com/ro/și urmăriți conturile HONOR România oficiale:

Facebook HONOR Romania

Facebook HONOR Fans Romania

Instagram HONOR Romania

TikTok HONOR Romania

YouTube HONOR Romania

Media contact: Tudor Dumitrescu | t.dumitrescu@chapter4.ro

Citeste in continuare

Uncategorized

Peste 14 milioane de oaspeți, 9,5 milioane de camere vândute și o campanie aniversară care pune în prim-plan oamenii, comunitățile și experiențele construite în timp

Publicat

pe

De

București, 21 aprilie 2026 – Continental Hotels, unul dintre principalele lanțuri hoteliere din România, marchează 35 de ani de activitate prin lansarea unei campanii de imagine construită în jurul performanței și experienței acumulate în timp.

Sub conceptul „Experiența Continental în cifre”, compania aduce în prim-plan indicatori relevanți ai activității sale: peste 9,5 milioane de camere vândute, peste 14 milioane de oaspeți și peste 21 de milioane de clienți în zona de restaurante și evenimente.

Campania are ca obiectiv consolidarea poziționării Continental Hotels ca operator hotelier matur, cu experiență în segmentul corporate și MICE(întâlniri, conferințe, evenimente și expoziții), și susținerea activității comerciale printr-o comunicare bazată pe rezultate concrete.

„După 35 de ani de activitate, considerăm că diferențierea într-un sector competitiv nu mai ține de promisiuni, ci de consistență și de capacitatea de a livra servicii la scară, în mod predictibil. În cazul nostru, vorbim despre milioane de interacțiuni cu oaspeții, despre procese operaționale consolidate și despre echipe care au crescut împreună cu compania.În același timp, aniversarea de 35 de ani nu este doar un moment de bilanț, ci și un punct de referință pentru următoarea etapă de dezvoltare, în care ne concentrăm pe consolidarea poziției în segmentul corporate și MICE, eficiență operațională și adaptarea continuă la așteptările în schimbare ale clienților”, este de părere Radu Enache, Director General Continental Hotels.

Vizualurile dezvoltate în cadrul campaniei vor fi integrate atât în comunicarea digitală și de PR, cât și în spațiile hotelurilor din rețea, unde vor înlocui elementele vizuale existente pe parcursul anului 2026.

Meniul aniversar completează campania de 35 de ani

Campania aniversară este susținută de lansarea unui meniu aniversar, disponibil în toate hotelurile din rețea. Acesta a fost dezvoltat printr-un proces intern de selecție, cu implicarea echipelor din locații, și reflectă direcția companiei de a combina preparatele tradiționale cu abordări actuale.

Meniul disponibil în toate hotelurile din rețea, a fost dezvoltat printr-un proces intern de selecție, care a implicat echipele din locații, și reflectă direcția companiei de a combina preparatele tradiționale cu abordări actuale.

„Meniul aniversar este o extensie firească a campaniei de 35 de ani și reflectă experiența acumulată în timp în zona de ospitalitate. Am pornit de la preparate familiare, pe care le-am reinterpretat într-o manieră actuală, păstrând însă simplitatea și accesibilitatea care definesc experiența Continental. «Gustul celor 35 de ani» nu este doar despre mâncare, ci despre acele momente care îi fac pe oaspeți să revină”, a completat Radu Enache.

Acesta a fost gândit pentru a putea fi implementat ușor în toate hotelurile din rețea, cu un bun echilibru între costuri și eficiență operațională. Prin poziționarea accesibilă și conceptul unitar, acesta susține atât activitatea restaurantelor, cât și zona de evenimente.

În paralel, compania va derula o activare de comunicare la nivel național, care presupune deplasarea unui pat realizat ca element scenografic între principalele orașe în care Continental Hotels este prezent. Acesta va fi integrat în conținutul digital și în activări locale, cu rolul de a crește vizibilitatea brandului și de a susține interacțiunea cu publicul.

Inițiative în zona de responsabilitate socială și employer branding

Compania integrează aniversarea de 35 de ani într-un program de inițiative în zona de mediu, educație și sprijin comunitar, derulate la nivel național, cu implicarea echipelor din hoteluri. Acestea includ acțiuni de ecologizare și colectare selectivă, donații de bunuri și produse către organizații sociale, precum și proiecte dedicate educației și dezvoltării profesionale.

Programul este gândit ca o componentă integrată a campaniei aniversare, cu implementare la nivel local în orașele în care compania operează, și urmărește consolidarea relației cu comunitățile și partenerii locali.

Despre Continental Hotels

Continental Hotels SA are o tradiție de 35 de ani pe piața turistică din România. Încă de la început, viziunea companiei a fost să fie un brand hotelier de referință pentru români. Continental Hotels este cel mai mare lanț hotelier românesc ce acoperă piața de lux, business și economy, oferind, în același timp, o gamă completă de servicii și pentru segmentul MICE.

Portofoliul Continental Hotels cuprinde următoarele branduri hoteliere proprii: Grand Hotel Continental (5 stele), Continental Forum (4 stele), MyContinental (3 stele), Continental (3 stele), Hello Hotels (2 stele) precum și cele de food & beverage: Concerto Restaurant, Balkan Bistro, Bistro Continental, Mondo Restaurant,MyBistro,  Victoria Club, Tekaffe, Cofetăria Continental.

Orașele în care Continental Hotels este prezent sunt: București, Arad, Constanța, Drobeta Turnu Severin, Oradea, Sibiu, Suceava și Tîrgu Mureș totalizând 1754 de camere în 12 unități hoteliere.

Pentru mai multe informații, vizitați: www.continentalhotels.ro.

Citeste in continuare
Publicitate
Publicitate

Cele mai noi articole

acum 9 ore

CITY PROTECT SECURITY accelerează expansiunea națională: noi parteneriate în retail, intrare în mall-uri și extindere în bricolaj

Bogdan Dumitrache, fondator și CEO al CITY PROTECT GROUP, anunță o nouă etapă de dezvoltare accelerată a companiei, marcată de parteneriate...

Uncategorizedacum 2 zile

Un nou orizont terapeutic în diabetul de tip 2 la adolescenți: Semaglutida orală își confirmă eficacitatea superioară în studiile clinice

Rezultatele recente ale studiului clinic de fază 3a PIONEER TEENS indică faptul că semaglutida orală are potențialul de a deveni...

Uncategorizedacum 2 zile

Dispozitive care fac mai mult: HONOR 600 Lite și MagicPad 4 duc creativitatea și productivitatea la un alt nivel

București, 24 aprilie 2026 –HONOR aduce în prim-plan o nouă generație de dispozitive concepute pentru a susține creativitatea și productivitatea...

Uncategorizedacum 2 zile

Peste 14 milioane de oaspeți, 9,5 milioane de camere vândute și o campanie aniversară care pune în prim-plan oamenii, comunitățile și experiențele construite în timp

București, 21 aprilie 2026 – Continental Hotels, unul dintre principalele lanțuri hoteliere din România, marchează 35 de ani de activitate...

Uncategorizedacum 3 zile

Scrisoare deschisă privind accesul pacienților oncologici la servicii de radioterapie și utilizarea capacităților disponibile

Către: Ministerul Sanatatii Casa Națională de Asigurări de Sănătate Stimate Domnule Ministru / Secretar De Stat, Dr. Stela Firu Stimate...

Afaceriacum 3 zile

Startul sezonului în solarii: de ce luna aprilie face diferența între un an bun și unul pierdut

În fiecare primăvară, luna aprilie aduce același tip de presiune pentru fermierii și micii producători din România: decizia de a...

Afaceriacum 3 zile

CONSTRUCȚIILE SUSTENABILE ȘI REZILIENȚA: BĂNCILE ȘI ASIGURATORII – PARTENERI CHEIE LA NIVEL GLOBAL

În contextul unor fenomene meteorologice extreme din ce în ce mai frecvente, construcțiile sustenabile devin treptat o temă centrală pentru...

Afaceriacum 4 zile

Românii încep să calculeze corect: locuința „verde” nu mai e un moft, ci o investiție care se plătește singură

Interesul pentru locuințe eficiente energetic crește vizibil, dar decizia finală rămâne blocată de percepția costului inițial. Datele indică, însă, o...

Afaceriacum 4 zile

The List Estates: Chiriile accelerează în 2026, în timp ce tranzacțiile de vânzare încetinesc pe fondul prudenței cumpărătorilor

Piața rezidențială din România traversează un început de an marcat de o schimbare vizibilă de comportament din partea clienților, în...

Uncategorizedacum 4 zile

HONOR aduce experiența de gaming și tehnologie la East European Comic Con 2026

București, 22 aprilie 2026 – HONOR participă în acest weekend la East European Comic Con 2026, unul dintre cele mai...

TOP ARTICOLE INCISIV